1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung dieser Website und für Buchungen/Fahranfragen, die über das Online-Buchungsformular, per E-Mail oder telefonisch beim Taxiunternehmen erfolgen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden gelten nur, wenn das Taxiunternehmen ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Leistungen

Das Taxiunternehmen erbringt entgeltliche Personenbeförderungsleistungen mit Taxen sowie ggf. damit zusammenhängende Nebenleistungen (z. B. Gepäckbeförderung).

Die Beförderung erfolgt nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen sowie – soweit einschlägig – der behördlich festgesetzten Beförderungsentgelte und Beförderungsbedingungen (z. B. Taxitarifordnung im Pflichtfahrgebiet).

3. Buchung / Vertragsschluss

Fahranfrage

Mit Absenden des Buchungsformulars (oder Anfrage per Telefon/E-Mail) geben Kundinnen/Kunden ein Angebot auf Abschluss eines Beförderungsvertrags ab.

Annahme

Der Vertrag kommt zustande, sobald das Taxiunternehmen die Fahrt bestätigt (z. B. per E-Mail/SMS/Telefon) oder das Taxi zur vereinbarten Zeit am Abholort bereitstellt.

Angaben

Kundinnen/Kunden sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Abholort, Datum/Uhrzeit und Kontaktmöglichkeiten.

4. Abholort, Zeitfenster, Erreichbarkeit

• Bei Vorbestellungen ist der Abholort eindeutig zu bezeichnen.
• Die angegebene Abholzeit ist grundsätzlich verbindlich; je nach Verkehrslage kann es zu Abweichungen kommen.
• Kundinnen/Kunden stellen sicher, dass sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar sind (z. B. bei Rückfragen, Auffindbarkeit am Abholort).

5. Beförderungsentgelt / Preise

Tarifpflicht (Regelfall)

Soweit im jeweiligen Pflichtfahrgebiet anwendbar, richtet sich das Beförderungsentgelt nach dem Taxameter und der jeweils geltenden behördlichen Tarifregelung (z. B. Grundpreis, km-Preis, Wartezeit).

Festpreis bei Vorbestellung (optional)

Für Fahrten auf vorherige Bestellung kann – sofern im jeweiligen Gebiet zulässig – ein Festpreis bzw. eine Preisvereinbarung innerhalb behördlicher Vorgaben vereinbart werden.

Zusatzkosten

Zuschläge (z. B. Großraum, Haustier, sperriges Gepäck), Maut/Parkgebühren o. Ä. werden – soweit anwendbar – nach Tarifregelung oder nach vorheriger Vereinbarung berechnet.

Preisangaben

Preisangaben auf der Website sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt – unverbindliche Informationen.

6. Wartezeiten, Zwischenstopps, Routenwahl

• Wartezeiten werden nach den geltenden Tarif-/Preisregelungen berechnet.
• Zwischenstopps und Fahrtänderungen können das Entgelt erhöhen.
• Die Route bestimmt grundsätzlich die Fahrerin/der Fahrer unter Berücksichtigung von Verkehrslage und Wirtschaftlichkeit, sofern Kundinnen/Kunden keine abweichende, zumutbare Route wünschen.

7. Stornierung / Nichtantritt / „No-Show"

Stornierung durch Kundin/Kunden

Eine Stornierung ist jederzeit vor Fahrtbeginn möglich.

Stornokosten / Anfahrtspauschale

Soweit nach den für das Taxiunternehmen geltenden Tarif-/Beförderungsbedingungen zulässig, kann bei kurzfristiger Stornierung oder wenn das Fahrzeug bereits disponiert/auf dem Weg ist, eine angemessene Pauschale berechnet werden:

No-Show

Erscheint die Kundin/der Kunde nicht am vereinbarten Abholort oder ist nicht erreichbar, kann – soweit zulässig – eine Pauschale nach dieser Ziffer berechnet werden.

Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt Kundinnen/Kunden vorbehalten.

8. Pflichten der Fahrgäste / Beförderungsausschluss

Fahrgäste haben sich so zu verhalten, dass Sicherheit und Ordnung im Fahrzeug nicht beeinträchtigt werden.

Das Taxiunternehmen kann die Beförderung ablehnen oder abbrechen, wenn:

• die Sicherheit gefährdet ist (z. B. aggressive/beleidigende Handlungen),
• gesetzliche Vorgaben verletzt würden,
• Fahrgäste offensichtlich nicht beförderungsfähig sind (z. B. starke Verschmutzungsgefahr), soweit rechtlich zulässig.

Bei verursachter starker Verschmutzung/Beschädigung kann Ersatz der erforderlichen Reinigungs-/Reparaturkosten verlangt werden.

9. Gepäck, Tiere, Kindersicherung

Gepäck

Übliches Gepäck wird im Rahmen der Kapazität befördert. Für sperriges Gepäck kann eine vorherige Abstimmung erforderlich sein.

Tiere

Tiere werden nach Möglichkeit befördert. Assistenzhunde werden nach gesetzlichen Vorgaben befördert.

Kindersitze/-sicherung

Kundinnen/Kunden informieren vorab, wenn ein Kindersitz benötigt wird (Alter/Gewicht), damit die Disposition prüfen kann, ob verfügbar.

10. Zahlungsbedingungen

Das Entgelt ist grundsätzlich nach Fahrtende fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Akzeptierte Zahlungsmittel

• Bar
• EC/Kreditkarte
• Apple Pay / Google Pay
• PayPal

Rechnung: Rechnungsstellungen erfolgen auf Anfrage. Bei Rechnungszahlung gilt ein Zahlungsziel von 7 Tagen ab Rechnungsdatum.

11. Haftung

Das Taxiunternehmen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit beruhen.

Für sonstige Schäden haftet das Taxiunternehmen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet es nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Gesetzliche Haftungsregelungen (z. B. im Personenbeförderungsrecht) bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung der Buchung und Durchführung der Fahrt verarbeitet. Details (u. a. zu Standortfunktion/Geolocation, Cookies) stehen in der Datenschutzerklärung.

13. Kein Widerrufsrecht

14. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist der Sitz des Taxiunternehmens (Wolfsburg). Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.